三井物産出身の著者のノート。物産で部長代理までのぼりつめた後、異動やら転職やらされているので、ワンランク上の課長、から更に上がどの程度あるのかは非常に未知数です。
現状、部下が気づけば8名のオイラにとっては、組織のマネージメント面で課題が出てきているだけに、またこの手のノウハウってなかなか伝承されるものでも無いだけに、ヒントを求めつつも気分転換に購入。
延べ114に渡る「気づきメモ」でエッセンスはあるものの文量は非常に少ないので気軽に読めます。
頭に響いたのは以下。
課長の表情が職場の士気を左右する
確かにそうですね。。。上司がしんどい顔してると確かにそうだわ。いい表情で仕事できていないであろう自分に反省
能力のない上司が口にする３つのフレーズ。「忙しい」「難しい」「○○のはず」
「 ○○のはず」は最近多用気味。。。